Mit der Ankunft heißer Sommertage nimmt die Nutzungshäufigkeit von Wasser- und Abfallfahrzeugtypen in Umgebungen mit hohen Temperaturen zu. Außerdem besteht ein größerer Bedarf an einer rechtzeitigen Kühlung der Fahrzeugklimaanlagen, und die bevorstehende Regenzeit erfordert von den Fahrzeugen die Aufrechterhaltung stabiler Betriebsbedingungen. Um einen sorgenfreien Fahrzeugbetrieb zu gewährleisten und Produkt-Upgrades durch After-Sales-Services zu optimieren, hat Yiwei im Sommer den Tür-zu-Tür-Tourservice „Moving Forward with Gratitude“ für Premium-Kunden in der Region Sichuan eingeführt. Der Tür-zu-Tür-Tourservice von Yiwei wurde von Chengdu auf Premiumkunden in ganz Sichuan ausgeweitet, deckt ein breiteres Spektrum ab und bietet umfassendere Dienstleistungen.
Das professionelle Kundendienstteam von Yiwei bietet Tür-zu-Tür-Rundgänge an und spart den Benutzern Zeit und Energie, da sie nicht selbst Reparaturstationen aufsuchen müssen. Es wird eine umfassende Inspektion der Fahrzeuge der Benutzer durchgeführt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Klimaanlage, das Stromversorgungssystem, das Erscheinungsbild des Fahrzeugs, die elektrischen Systeme und die Betriebskomponenten, um sicherzustellen, dass die Fahrzeuge auch bei den hohen Temperaturen im Sommer normal funktionieren. Für alle während des Inspektionsprozesses festgestellten Abnutzungserscheinungen oder Schäden an Komponenten werden kostenlose Reparatur- oder Austauschdienste angeboten.
Das Tür-zu-Tür-Tourservice-Team bietet den Benutzern außerdem Fahrzeugführung und Sicherheitsschulungen. Die Fahrzeugführung im Sommer hilft Benutzern, Hygienemaßnahmen und Fahrherausforderungen bei hohen Temperaturen besser zu bewältigen. Die Sicherheitsschulung umfasst wichtige Punkte wie Ladevorkehrungen, Parken, Fahren und Notfallhandhabung bei heißem Wetter und ermöglicht es den Fahrern, plötzliche Situationen schnell und effektiv zu lösen und einen sicheren und effizienten Betrieb zu gewährleisten.
Neben der Bereitstellung professioneller und sorgfältiger Dienstleistungen führt das Tür-zu-Tür-Reiseservice-Team zu diesem Zeitpunkt auch Zufriedenheitsumfragen bei Kunden durch, holt ehrlich ihre Meinungen ein und untersucht gründlich ihre zugrunde liegenden Bedürfnisse und Erwartungen. Durch die Nutzung des Kundenfeedbacks können wir Leistungsmängel frühzeitig erkennen und wichtige Anhaltspunkte für die Optimierung von Fahrzeugfunktionen, Modellaufwertungen und mehr liefern. Wir werden diese Daten vollständig nutzen, um kontinuierlich Innovationen zu entwickeln und den vielfältigen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
Als Reaktion auf die enormen Herausforderungen, mit denen die Sanitärarbeiter im Sommer konfrontiert sind, hat Yiwei eine Reihe von Pflegemaßnahmen umgesetzt und Kühlgeräte wie Wasserflaschen, Hüte, Handtücher und Ventilatoren bereitgestellt, um ihnen zu helfen, der Hitze zu trotzen und gleichzeitig stillschweigend für die Sauberkeit der Stadt zu sorgen Umfeld.
Während dieser sommerlichen Tür-zu-Tür-Tourservice-Aktion plant Yiwei, über 70 Kunden in der Region Sichuan zu besuchen und fast 200 Fahrzeuge zu inspizieren und zu warten. Wir hoffen, den Benutzern durch Tür-zu-Tür-Rundgänge bequeme und effiziente Serviceerlebnisse bieten zu können und damit unsere große Aufmerksamkeit für die Kundenbedürfnisse und unser kontinuierliches Streben nach Service und Qualität zu demonstrieren. Yiwei wird weiterhin bestrebt sein, alle Aspekte unserer Dienstleistungen umfassend zu verbessern und unseren Kunden ein besseres Fahrzeugnutzungserlebnis zu bieten.
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Zeitpunkt der Veröffentlichung: 13. Juni 2024
